A ESL revelou que um jogador da Heroic testou positivo à COVID-19.
À chegada ao hotel, onde está a decorrer a IEM Cologne, os jogadores e staff de cada equipa são obrigados a permanecer de quarentena dentro dos seus quartos. Dentros os quartos é oferecido um setup e as refeições são levadas diretamente aos jogadores para minimizar o número de contactos.
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— Intel®ExtremeMasters (@IEM) July 7, 2021
No fim do período de quarentena os jogadores são testados para que possam ganhar acesso a outras áreas do hotel, entre as quais a sala de treino da sua equipa. O protocolo de segurança da ESL prevê esta situação, colocando todas as pessoas que estiveram em contacto com o jogador em quarentena.
De acordo com a organizadora do torneio, apenas a sua equipa esteve em contacto próximo com o jogador e o mesmo encontra-se bem de saúde. A equipa dinamarquesa vai continuar a competir naquela que é a primeira LAN do ano.